La gestion des services informatiques, ou"Information Technology Service Management" plus connu sous le sigle ITSM est une des bases de l'ITIL (Information Technology Infrastructure Library). ServiceNow est un des leaders des solutions d'ITSM.
Dans la vidéo suivante vous allez découvrir un plug-in pour connecter VMware vRealize Automation avec ServiceNow.
VMware vRealize Automation est la plate-forme de gestion du Cloud de VMware, elle automatise la fourniture de l’infrastructure et des applications.
La procédure d'installation : Installing and configuring the VMware vRealize-Automation (vRA) 7.5 ITSM 5.0 plug-in for ServiceNow